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TikTok-Name vs. Profilname – so findest du den richtigen Namen

Für die Verknüpfung mit Bidgreen musst du den TikTok-Benutzernamen eintragen – das ist der Name hinter dem @-Zeichen. Er unterscheidet sich oft vom sichtbaren Profilnamen.

So findest du den richtigen Namen

  1. Öffne deine TikTok-App.
  2. Klicke unten auf „Profil“.
  3. Der Name, den du bei Bidgreen angeben musst, steht hinter dem @-Zeichen (z. B. @deinname). Trage ihn ohne @ bei Bidgreen ein.
    Benutzername hinter dem @ anzeigen
    Benutzername hinter dem @ anzeigen

Mein Name ist richtig, aber mein Konto wird immer noch nicht gefunden!

Prüfe bitte alle folgenden Einstellungen in der TikTok-App:

  1. Öffne deine TikTok-App.
  2. Klicke unten auf „Profil““.
  3. Tippe oben rechts auf die drei Linien (☰).
  4. Wähle „Einstellungen und Datenschutz“ aus. Stelle sicher, dass dein Konto öffentlich sichtbar ist und keine Einschränkungen für Drittanbieter-Anmeldungen aktiv sind.
    Einstellungen und Datenschutz auswählen
    Einstellungen und Datenschutz auswählen
  5. Gehe dann auf „Datenschutz“ und überprüfe dort deine Kontoeinstellungen.
    Bereich Datenschutz öffnen
    Bereich Datenschutz öffnen
  6. Achte darauf, dass die Schieberegler bei „Privates Konto“ und „Aktivitätsstatus“ ausgeschaltet sind.
    Privates Konto und Aktivitätsstatus deaktivieren
    Privates Konto und Aktivitätsstatus deaktivieren
  7. Gehe anschließend zurück und scrolle herunter bis zu „Publikumseinstellungen“.
    Zu den Publikumseinstellungen navigieren
    Zu den Publikumseinstellungen navigieren
  8. Achte darauf, dass auch hier der relevante Schieberegler ausgeschaltet ist (keine Einschränkungen, die Drittanbieter blockieren).
    Publikumseinstellungen: Schieberegler ausschalten
    Publikumseinstellungen: Schieberegler ausschalten
  9. Gehe jetzt zurück zu Bidgreen und starte die Verifikation erneut. Wenn es nicht sofort oder auch nach 30 Minuten noch nicht funktioniert, wende dich bitte per E-Mail an den Support: support@bidgreen.de.